Condiciones de Compra

Condiciones de Compra – Artesanía Mar

Las presentes condiciones regulan la compra de productos a través de la tienda online Artesanía Mar. Al realizar un pedido, el cliente acepta expresamente estas condiciones.

1. Identificación del titular

En cumplimiento de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa de los siguientes datos:

Titular:M del Mar García Pino

Nombre comercial: Artesanía Mar

NIF: 79193372W

Domicilio fiscal: C/ Portugal 12 Sanlúcar la Mayor (Sevilla)

Correo electrónico de contacto: artesaniamar22@gmail.com

2. Productos

Los productos ofrecidos en Artesanía Mar son artesanales y se elaboran de forma personalizada bajo pedido.

Por este motivo:

Cada producto es único

Pueden existir ligeras variaciones respecto a las imágenes mostradas

Las fotografías son orientativas

El cliente es responsable de revisar y confirmar correctamente todos los datos de personalización antes de finalizar la compra.

3. Proceso de compra

Una vez realizado el pedido:

El cliente recibirá una confirmación del mismo

El pedido entrará en proceso de diseño y elaboración

No se admitirán cambios una vez iniciado el proceso de personalización

4. Precios y forma de pago

Todos los precios se muestran en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables

Los gastos de envío se mostrarán antes de confirmar el pedido

El pago se realizará en el momento de efectuar la compra, mediante los métodos disponibles en la tienda

5. Envíos

Plazo de elaboración

Todos los productos se realizan bajo pedido. El plazo de elaboración dependerá del tipo de producto y del nivel de personalización, y se indicará en la ficha del producto o se comunicará al cliente.

Envío

Los pedidos se enviarán a la dirección facilitada por el cliente

Artesanía Mar no se hace responsable de retrasos causados por la empresa de transporte o por causas ajenas a su control

Es responsabilidad del cliente comprobar que los datos de envío sean correctos

6. Cambios y devoluciones

Productos personalizados

De conformidad con el artículo 103.c del Real Decreto Legislativo 1/2007, no se admiten cambios ni devoluciones en productos personalizados, al tratarse de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del cliente.

Productos defectuosos o error

Si el producto presenta un defecto de fabricación o existe un error imputable a Artesanía Mar:

El cliente deberá comunicarlo en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción

Deberá aportar fotografías del producto y del embalaje

Una vez comprobado el error, se procederá a la sustitución del producto o al reembolso correspondiente

Daños durante el transporte

Si el pedido llega dañado por el transporte:

Debe notificarse en un plazo máximo de 48 horas desde la entrega

Artesanía Mar gestionará la incidencia con la empresa de transporte

7. Cancelaciones

No se aceptan cancelaciones una vez iniciado el proceso de diseño o elaboración

Si el pedido aún no ha entrado en producción, el cliente deberá contactar lo antes posible para solicitar la cancelación

8. Protección de datos

Los datos personales facilitados durante el proceso de compra serán tratados conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y se utilizarán únicamente para:

Gestionar pedidos

Realizar envíos

Cumplir obligaciones legales

El cliente podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión u oposición enviando un correo electrónico a: artesaniamar22@gmail.com

9. Atención al cliente

Para cualquier duda o consulta relacionada con pedidos o condiciones de compra, puedes contactar con Artesanía Mar a través de:

📧 Email: artesaniamar22@gmail.com